McAfee Enterprise Support

The McAfee Enterprise Support app is intended for current McAfee Business and Enterprise customers who are using the ServicePortal to create and manage Service Requests with McAfee Technical Support.

McAfee business and enterprise customers can use this app to get real-time status updates to their Service Requests as they are updated by our Support staff.

You can also use this app to provide quick updates to your open Service Requests, allowing McAfee Technical Support Engineers to focus on troubleshooting and resolving your issues without delays.

McAfee Customers can login to this app using the same login credentials they use with the McAfee ServicePortal.

Currently compatible with the following versions of Android: 7, 8, and 9

This app supports English only and has not yet been localized to support any other languages.

To register yourself or to create new Service Requests, please use the ServicePortal. Your McAfee grant number is required during registration.

If you don’t remember your password for the ServicePortal, please use the “Forgot Password” link.

ServicePortal: https://support.mcafee.com/

O aplicativo de suporte do McAfee Enterprise destina-se aos clientes atuais do McAfee Business and Enterprise que estão usando o ServicePortal para criar e gerenciar solicitações de serviço com o suporte técnico da McAfee.

Os clientes comerciais e corporativos da McAfee podem usar este aplicativo para obter atualizações de status em tempo real para suas solicitações de serviço, à medida que são atualizadas pela nossa equipe de suporte.

Você também pode usar este aplicativo para fornecer atualizações rápidas para suas solicitações de serviço abertas, permitindo que os engenheiros de suporte técnico da McAfee se concentrem na solução de problemas e resolvam seus problemas sem atrasos.

Os clientes da McAfee podem fazer login neste aplicativo usando as mesmas credenciais de login que eles usam com o McAfee ServicePortal.

Atualmente compatível com as seguintes versões do Android: 7, 8 e 9

Este aplicativo suporta apenas o inglês e ainda não foi localizado para suportar outros idiomas.

Para se registrar ou criar novas solicitações de serviço, use o ServicePortal. Seu número de concessão da McAfee é necessário durante o registro.

Se você não se lembrar da sua senha para o ServicePortal, use o link "Esqueceu a senha".

ServicePortal: https://support.mcafee.com/